Шаблон договора оказания консультационных услуг

1.Термины и Определения

1.1. Заказчик – лицо, совершившее Акцепт (принятие) настоящей Оферты Исполнителя путем внесения предоплаты за первый (минимальный) час работы в порядке, предусмотренном Разделом 4 Договора, и принявшее на себя обязательство оплатить Услуги.

1.2. Исполнитель – лицо, оказывающее Услуги, чьи условия работы регулируются настоящим Договором, и направившее Заказчику Индивидуальную Оферту (п. 1.7).

1.3. Услуги – предоставление времени, знаний и опыта Исполнителя по вопросам программирования, веб-разработки (настройка серверов, тестирование, анализ кода, работа с фреймворками), составления технической документации, обучения или иным согласованным задачам, оплачиваемое на почасовой основе.

1.4. Стороны – совместное обозначение Заказчика и Исполнителя.

1.5. Средства связи – электронная почта, мессенджеры, иные письменные каналы коммуникации, указанные в Индивидуальной Оферте и используемые для юридически значимого обмена информацией и проведения Услуг.

1.6. Согласованный Запрос – сообщение Заказчика, определяющее тему консультации/задачи, необходимый объем времени (или его лимит) и желаемый формат предоставления Услуг. Запрос считается согласованным после получения Индивидуальной Оферты от Исполнителя.

1.7. Индивидуальная Оферта – письменное предложение Исполнителя, направленное Заказчику посредством Средств связи после изучения его Запроса. Индивидуальная Оферта содержит Ставку Исполнителя (за 1 час), предполагаемый объем работ (лимит часов) и актуальные реквизиты Исполнителя, и является документом, принятие которого (Акцепт через оплату) влечет заключение Договора.

1.8. Ставка Исполнителя – согласованная стоимость одного часа (60 минут) Услуг Исполнителя.

1.9. Результат Услуг – предоставление знаний, рекомендаций, информации, материалов или их частей в формате, согласованном Сторонами (письменный отчет, демонстрация, устный ответ, обзор кода и т.п.), зафиксированное в рамках затраченного времени. Исполнитель не гарантирует конкретный коммерческий или технический результат, успех или достижение целей Заказчика.

2. Предмет Договора и Порядок Заключения

2.1. Предмет Договора. Исполнитель обязуется по Запросу Заказчика оказать Услуги в объеме и в сроки, согласованные в Индивидуальной Оферте, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Условия заключения. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком Индивидуальной Оферты Исполнителя, а именно: с момента поступления 100% оплаты за первый (минимальный) час работы на счет Исполнителя.

2.3. Индивидуальная Оферта. После получения Запроса (п. 1.6) от Заказчика и его изучения, Исполнитель направляет Заказчику Индивидуальную Оферту (п. 1.7). Только Акцепт этой Оферты (через оплату) влечет юридические обязательства для Исполнителя.

3. Порядок Взаимодействия и Выполнения Работ

3.1. Сроки. Услуги оказываются в согласованные Сторонами часы и дни посредством Средств связи.

3.2. Самостоятельность Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы и средства предоставления Услуг и не обязан выполнять работу способом, предложенным Заказчиком.

3.3. Приемка работ. По завершении оказания Услуг или по исчерпании оплаченного Баланса часов Исполнитель направляет Заказчику отчет о затраченном времени. Письменное сообщение Заказчика в ответ (в том числе в мессенджере или по электронной почте) о том, что услуги приняты, или отсутствие возражений/мотивированного отказа в течение 72 часов с момента оповещения Исполнителем, является подтверждением, что услуги оказаны в полном объеме и приняты Заказчиком.

3.4. Пересмотр объема. Если в процессе оказания Услуг Исполнитель обнаруживает, что сложность или объем задачи существенно превышают оплаченный лимит времени, Исполнитель вправе в одностороннем порядке уведомить Заказчика о необходимости дополнительного времени и оплаты.

3.5. Согласование новой цены. После уведомления об исчерпании лимита часов (п. 3.4), Заказчик обязан в течение 72 часов либо согласиться с дополнительным объемом и внести оплату, либо отказаться от продолжения Услуг. В случае отказа Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика, и применяются положения п. 8.2.

3.6. Опоздания. Если Заказчик опаздывает на согласованную встречу более чем на 15 минут, встреча считается проведенной, и оплаченное время не возвращается, так как время Исполнителя было зарезервировано.

4. Оплата и Расчеты

4.1. Стоимость. Стоимость Услуг определяется Ставкой Исполнителя (п. 1.7) и рассчитывается исходя из фактически затраченного времени.

4.2. Порядок оплаты. Оплата производится в следующем порядке:

- Предоплата 100% за первый (минимальный) час работы. Предоплата является Акцептом Договора (п. 2.2).

- Дальнейшие Услуги оказываются поэтапно в рамках оплаченного Заказчиком Баланса часов.

Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, если оплаченный Баланс часов исчерпан, до момента получения следующей предоплаты.

4.3. Принятие работ. Факт принятия работ (п. 3.3) означает, что Заказчик признает объем затраченного времени и качество Услуг, не имеет претензий и отказывается от права направить мотивированный отказ.

5. Права и Обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

- Оказать Услуги добросовестно и в согласованном формате.

- Предоставить Заказчику отчет о затраченном времени по требованию.

5.2. Заказчик обязан:

- Своевременно предоставить всю необходимую информацию и четко сформулировать Запрос.

- Производить оплату в установленный срок (п. 4.2).

- Своевременно рассматривать и принимать результаты работ (п. 3.3).

- Самостоятельно нести риски по любым техническим сбоям, произошедшим на стороне Заказчика (связь, оборудование, ПО).

6. Интеллектуальная Собственность

6.1. Переход прав. Исключительное право на любые конкретные результаты (коды, скрипты, тексты), созданные в рамках оплаченных часов, переходят к Заказчику после полной оплаты (100%) затраченного на их создание времени.

6.2. Портфолио. Исполнитель вправе использовать общие сведения о факте выполнения проекта (без раскрытия конфиденциальной информации Заказчика) в портфолио, если Стороны не согласовали иное (письменно).

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством РФ.

7.2. Отсутствие гарантий результата. Исполнитель не несет ответственности за достижение конкретного бизнес-результата Заказчиком, основанного на предоставленных консультациях или рекомендациях. Услуга является предоставлением знаний, а не гарантией коммерческого успеха.

8. Расторжение Договора

8.1. Порядок расторжения. Каждая из Сторон вправе прекратить действие Договора, уведомив другую Сторону не менее чем за 72 часа до предполагаемой даты расторжения.

8.2. Финансовые последствия. Взаиморасчет.

При расторжении Договора Стороны производят взаиморасчет. Исполнитель рассчитывает фактическую стоимость выполненных работ на момент прекращения (количество затраченных часов умноженное на актуальную почасовую ставку Исполнителя).

Если фактическая стоимость работ (ФС) превышает оплаченную Заказчиком сумму (ОС), Заказчик обязан доплатить Исполнителю разницу (ФС - ОС) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения расчета.

Если оплаченная Заказчиком сумма (ОС) превышает фактическую стоимость работ (ФС), Исполнитель возвращает Заказчику разницу (ОС - ФС) в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8.3. Подтверждение расчетов. Положения пункта 8.2 применяются независимо от того, по чьей инициативе произошло расторжение, и являются основанием для окончательного расчета между Сторонами.

9. Конфиденциальность

9.1. Конфиденциальная информация. Стороны обязуются сохранять в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию, полученную в ходе оказания Услуг (коммерческая тайна, персональные данные, информация о проектах Заказчика), за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

10. Форс-Мажор

10.1. Освобождение от ответственности. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Срок Действия Договора

11.1. Вступление в силу. Договор вступает в силу с момента его Акцепта (п. 2.2) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

12. Заключительные Положения

12.1. Изменения. Все изменения и дополнения могут совершаться в письменной или электронной форме по взаимному согласию Сторон.

12.2. Юридическая сила. Отсутствие физических подписей не влияет на действительность Договора, так как договоренности, Акцепт и обмен юридически значимой информацией достигнуты с использованием Средств связи (п. 1.5), что приравнивается к простой письменной форме.